Condiciones Generales

Política de Cancelación

En caso de no presentarse, el Hotel podrá efectuar el cobro total de la reserva.

Para cualquier modificación o cancelación, puede efectuarse sin cargo con una antelación superior a 24 horas antes del día de llegada. Si se realiza con menor antelación el hotel podrá efectuar el cobro de la primera noche de estancia en concepto de penalización.

Privacidad

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Jurisdicción
Serán competentes para reconocer cualquier litigio entre las partes los Tribunales de Andorra la Vella, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pueda corresponder.